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医疗数据价值最大化——Qlik为UHMBT医院提供数据信息枢纽

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在信息化时代,挖掘数据价值,发挥数据作用对每个行业都是至关重要的。对于医院来说,病人从挂号诊断到住院出院的每个环节,都是有价值的数据,只有实现对这些数据的高效管理,才能提高病人就医效率,推动医院实现数字化转型。

 

接下来,让我们一起来了解UHMBT结合Qlik数据管理工具的案例,了解医疗行业利用数据来优化工作的有效实践。

Morecambe Bay大学医院医疗基金会 (University Hospitals of Morecambe Bay NHS Foundation Trust,以下简称UHMBT) 占地1,000平方英里,为365,000名居民提供医院和社区服务。

 

UHMBT每年需接收大约100,000名急诊病人和40,000名急诊住院病人,还承担遍布南坎布里亚和北兰开夏地区的一系列门诊和外科服务及地区护理与治疗支持。由于病人不断增加,UHMBT承受着越来越大的管理压力。

Qlik已与UHMBT合作,帮助使用数据优化工作实践。通过采用先进的分析方法,使该组织能够解放员工,专注于患者护理,并提高医院中每天病人流动的效率。

组织内数据可用性的提高

UHMBT通过与Qlik Sense协作,在短短三个月内设计开发了一个医院指挥中心——一个人类直觉结合高级分析的物理的、直观的信息枢纽该指挥中心具有预测性、移动性和可扩展性,包含了从病人上救护车到病人出院的各个阶段、各个方面的医院流程图表信息。

 

举例来说,医院床位管理的实时信息更新,是医院向来难以解决的老问题。而这个指挥中心能够帮助医院管理当前的床位情况,并帮助预测不断变化的需求,从而先发制人,提前做好准备。接下来,UHMBT希望配备一个面向公众的指挥中心数据视图,这样患者就可以看到等待时间和床位可用性的实时信息更新。

 

除此之外,至关重要的是,采用Qlik先进的分析方法的同时,这个指挥中心在设计时考虑到了医院员工的自然工作流程,并增强了原有的工作实践。例如,来自UHMBT各个部门的员工,包括临床、运营和地产管理人员,每天至少四次聚集在指挥中心召开病人流动会议,在大屏幕上查看实时数据。最终,这种数据可用性的提高使员工会议更短,更有针对性,更有据可依,因此能够给工作人员腾出时间用于改善患者体验和挽救生命

 

这种数据可见性的提高,给UHMBT带来了显而易见的好处,例如急诊科在15分钟内分诊的患者数量增加,以及增强了医院对异常值的了解。现在,无论是高级领导团队中的一员,还是医院的普通运营人员,都能够在需要时进行数据总体查看或深入了解细节,所有UHMBT员工都受益于数据可用性的提高

个人数据素养的提高

除了对整个UHMBT带来的效益外,先进分析的可用性也提高了个人的数据技能

 

通过让工作人员参与设计过程,并纳入来自运营和临床工作人员的反馈,相关的分析战略能够围绕每个人如何在各自的工作角色中最好地利用数据而制定。这种迭代方法向所有工作人员灌输了一种数据素养的文化,鼓励他们定期问询哪些数据可用、这些数据在多大程度上有用,这有助于组织积累最大价值。

Qlik与UHMBT的合作,也给双方在数据管理方面带来了新的启示。

 

我们的医院占地约1,000平方米,这一地形和规模非常适合构建具有分散空间和无交通工具连接的创新数字解决方案。

Qlik提供的高级分析使员工能够“沉浸”在实时数据中,帮助我们先发制人地对不断变化的需求做出快速反应。我们创建的指挥中心等举措有效推动了各级员工的工作,提供了一个将证据与直觉结合起来的平台。Qlik带来了一个与设备无关的、完整而灵活的解决方案,帮助我们推动数字转型。基于此,我们可以围绕用户不断变化的需求进行设计和重构,并在短开发周期内实现定期更新,以确保我们员工界面的每一个方面都在增加价值。

——UHMBT信息主管Rob O' Neill

 

现在许多NHS组织正意识到先进分析的潜力,而Qlik与UHMBT的合作更是证明了数据有能力颠覆既定的工作实践。

在医疗保健行业的动态环境中,重要的是信息处理的解决方案必须具有灵活性,能基于组织内特定用户的需求而调整。事实证明,先进分析的潜力是巨大的,整个公共部门都可以利用它来帮助应对独特的挑战,并最终帮助挽救生命。

——Qlik EMEA公共部门和医疗保健总监Sean Price

 

有了Qlik工具加持,UHMBT能更好地在数据科技支持下进行工作,这使员工们能够获取关键数据,提高他们在日常工作中的表现,进而为组织创造更多效益。

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