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如何选择优秀的APS系统供应商?问自己这几个问题!

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高级的计划和排程和生产排程软件的好处是巨大的。然而,生产排程软件不是商品,尚不能保证您选择的任何高级的计划和排程软件能满足您的所有需求。

那么,我们来谈谈如何选择适合你的公司最好的生产排程软件。这需要从APS排程系统的本身,以及它如何适合您的环境中开始。

最为重要的是,您的供应商与您一起开发一个示例排程的模型,该模型将模拟你的真实的生产状况,只有这样,才能确保这套软件是否能解决您的生产问题。

你需要选择的供应商,将是你最好的的合作伙伴,帮助你释放高级的车间管理计划和排程软件的全部潜力。

售前和软件供应商合作的密切程度在某些程度上能预示着将来将来与其售后的合作是否顺利。对于那些既负责售后又售后的实施团队尤其如此。您可能要问自己以下几个问题:

  • 在搭建生产排程样本模型的过程中,你如何和供应商一起工作吗?
  • 供应商是否把你的需求放在首位呢?
  • 他或她是否想充分了解您的需要和目标,或他或她是否帮您锁定软件模块功能和特点,实施人员所述是否与你有关?
  • 厂商是否有关生产和运营环境的知识,或者是他或她只是一个“软件怪胎”?
  • 丰富的生产经验对妥善运用实施计划和排程软件是很重要的。越多的现实世界的经验的软件供应商,对客户实施来讲越好。
  • 厂商看起来是否可靠,或是他的电话和电子邮件长时间联系不上?如果在售前的时候客户反映都不积极,那么,在售后情况只会更糟糕。
  • 软件拥有强大的咨询团队,售前有销售人员为你细心讲解,售后有客服以及专业咨询师为您解答,我们诚心服务于每一位客户,不区分对待,以客户满意为目标!
  • 供应商的售前和售后人员之间是否会有很大的连续性?

你可能喜欢你的供应商的销售和售前咨询人员,但这并不能保证你会与他们的售后人员友好合作。

当然,软件公司能提供同样的售前售后对客户而言是最好的了。但是,大多数的软件公司,都会将高级顾问专家用于最有希望的客户身上。在他们看来,投入越多风险就越大。同时将咨询和实施的任务就分配给初级实施人员。不幸的是,你作为顾客往往不仅要请投入时间和金钱这些初级人员帮你加快软件应用,而且你还要付其咨询费用。您还可能会发现,销售人员曾许诺的是“被遗忘的”,而都由新的实施人员接管。

如果您面对的是这种状况,你可能要问以下几个问题:

  • 实施工作人员的背景是什么?
  • 销售团队会站在我的立场上帮我去教育他们的实施人员吗?
  • 谁将会是我的联络的对象吗?还能和售前人员联系得上吗?
  • 我们如何解决供应商的售前和售后工作人员之间的潜在差异?

优秀的软件供应商对顾客的要求以及建议都十分重视,比如慧都科技有限公司自主研发的EV-APS系统,不仅可以根据客户需求进行个性化的量身定制,在确立合作关系之后都会不定期的开设研讨会,培训会,用户大会等一系列活动,帮助客户在全程得到无微不至的服务和指导,不会造成“被遗忘”的情况!

更多关于APS系统的话题,欢迎登陆慧都科技官网与我们沟通交流。

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