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生产计划部门是不是制造企业中最惨的部门？

chenjj 2021-04-13 APS, MES, 智能制造 1,753 views

涉足制造行业6年时间了，期间接收过无数企业的咨询，也拜访过不少的企业，大多数的诉求都是排产问题，计划跟不上变化，一旦遇上紧急插单，营销策略变更，工艺流程变更的时候就懵了，所有计划都要重新来制定，加班加点少不了，最难的是还要去协调各个部门，苦不堪言，老板虽然理解计划员的难处，但是也没有好的解决方法，只能靠安慰。

下面我们来详细列举一个企业生产履约画像，如有雷同，纯属巧合。

计划部门是一个企业生产运营的中枢部门，承担着承上启下、承外启内的桥梁作用。

1、计划员受营销投诉不能按时交货的气！生产现状怎么样，计划员最清楚，窝工、返工是造成产品不能按期交付的两大主要原因，可是好像各个部门理由都很充分。

但就是唯一计划员自己说服不了营销人员，人家根本不买你的这些狗皮膏药账，当初交期是给够的，交不出货客户要罚款，你们看着办！计划员一下子就坐在了火山口上。

2、于是计划员立即请求车间加班加点，把活赶出来。

车间一线也是气不打一处来，抱怨道：老是催我，前面干嘛去了？5天前就应该物料齐套了，到现在还有两种物料没到，无米之炊怎么干？

前面时间一浪费都是按周、按月计量，到我这儿按1天，甚至小时来逼我，老是赶工，出了质量问题你负责？

计划员也无可辩驳，委屈之极，但也只能是拜托车间兄弟帮帮忙，晚上多加一会儿班。

3、计划员跑到物资采购部门，问询这两个料是怎么回事？

采购员说，一个物料供应商已经做好了，只是我们很长时间没有按合同规定付款了，他们意见很大，说只要款到就发货，但是我问了财资部门，说公司这个月资金流紧张，没有钱支付。

另外一种物料是技术部BOM单下的就迟，供应商正在生产。

问题一个是钱，一个是技术，计划员理解这确实责怪不了采购员，只能悻悻离开理应对物料到货及时率直接负责的部门。

4、计划员走到技术部门，询问该项目技术人员，为什么这波物料这么晚才下BOM？

技术员说，这个物料客户指定了一家品牌，我们一直请求客户不要指定，由于新的物料，规格、参数是否与我们产品匹配需要时间审核。

另外如果确实需要指定，我们请客户盖章给一个证明函，避免后续扯皮。可是客户就是不同意出证明函，这件事也请营销人员协调了，一来一去，协调了半个多月对方才同意出指定证明函，所以下晚了。

我们技术部是没有权利更改合同协议物料品牌的，这是公司规定。营销人员知道这件事呀！计划员又碰到一个闭门羹。

5、计划员走到财务部门，询问为什么没有资金支付给供应商，导致生产中断。

财务部门说：营销回款一直不理想，许多该回的货款没有及时回，现在在靠贷款支撑。现在资金只出不进，或多出少进，这种情况已经持续半年了，营销款回不来，我们也没办法呀。

听说下个月回款好一些，到时再排吧。又是一个理由充分的，换位思考，确实无法辩驳。

6、这时突然质检人员打来电话，强烈质问计划员：这个项目全套检验需要2天，你只留给我半天，这绝对不行，否则，产品出厂出现问题，我一概不负责！

祸不单行，仓管员也打电话过来抱怨说：很多项目的物料、成品把仓库都堆满了，客户要货不是很急吗，这么长时间了，还不发货，计划员你得给我新找仓储地方了。......

各环节不能主动按规定的时间节点落实，状况百出，人人都有理，但结果就是一个：不能按时交货！就只是计划员没有理，因为客户不听你这些。

那么，针对计划部门出现的这些问题，到底该怎么解决呢？

如果您的企业现状和上述类似，就可以考虑上APS系统了。目前，自动排产系统对大多数企业来讲真的是刚需。

许多企业一直以来都是人工排产，各种excel表格整的天天晕头转向，每天电话不断，无数纸质报工单满天飞，记得曾经去过一家国内非常知名的食品加工制造厂，令我没想到的是那么大的企业到目前为止信息化水平如此低，计划部门完全靠人工经验排产，看到她电脑上的表格密密麻麻记满了各种生产进度情况，见到我们就像看见救星一样，一点不夸张，听她介绍，其实平时要是正常情况下计划还能安排起走，但要是稍微出点什么插曲，比如销售突然插单、客户突然要求加量、营销突然要改变产品包装、设备突然就坏了等等问题，那她们就会忙飞，加班是常态，可惜的是，后来老板在考虑APS自动排产系统的时候纠结于价格，一直拖延，到现在她们几个计划员都还在和我们主动保持联系。