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Tableau助力汽车零件分销商改进数据报表,提高库存管理效率

设备故障分析及预测方案

Örum使用Tableau DesktopTableau Server共享,分发和协作隐藏了很长时间的数据。 以前需要数周(有时数月)才能完成的报告现在可以在几分钟之内完成。IT的角色也发生了变化。 通过节省时间,团队可以将更多精力放在战略项目上,从而使业务成功。

推动汽车零部件业务进入快车道

ÖrumOy AB是芬兰领先的汽车零部件分销商之一。该公司成立于1902年,营业额为6800万欧元(7800万美元),为车主,维修店和汽车经销商提供几乎任何车型的汽车零配件。

多年以来,Örum一直使用遗留企业资源计划(ERP)系统为销售,财务和其他部门提供数据。但是,该模型被打破了:ERP系统中出现的报告会出现不可靠,过时,不完整的情况。

“直到几年前,报告还是一团糟。”Örum首席信息官Juho Luukko说。 “我们简直不信任我们正在查看的数据。 ERP系统太不灵活了,数据提取需要时间,金钱和资源。”

尽管该公司努力分析销售,利润和客户满意度,但是有很多方面依然很难做到。例如,很难确定销售不足的零件或利润最高的车库。Luukko解释说:“即使我们将分析汇总在一起,当报告到达高管人员席位时,这些报告通常也已经过时了。”报告也不一致。他继续说:“月度报告是由一个人准备的,然后第二个月是由其他人使用不同的参数编写的-这意味着我们无法探究趋势或模式。就销售而言,很难预测一个月与下个月之间的差异。我们不知道我们在测量什么。”

快速,轻松的数据可视化和分析

Örum的IT部门带头寻找新的商业智能(BI)解决方案。首席信息官Luukko首先向Gartner寻求指导。Tableau被定位为Gartner商业智能和分析平台报告魔力象限的领导者,Tableau为Örum提供了快速可视化和理解数据的机会。

Luukko申请:“我们的Tableau战略由IT驱动,由企业开发。推荐这种业务驱动型解决方案的是IT人员。通过鼓励业务用户自己分析数据,我们正在帮助IT部门发展成为业务推动者。”

在审核过程中,Luukko和Örum首席执行官Lars Husberg都从销售仪表板开始试用Tableau。Luukko回忆说:“在Tableau不到两个小时的时间内,我就创建了这份非常令人印象深刻的销售报告。我能够深入研究数据,汇总多个视图并分析我们的销售情况的最新情况。使用我们以前的KPI驱动的数据仓库流程来生成这种类型的报告可能要花几个月的时间。我立即被迷上了。”

Örum与本地Tableau合作伙伴Solutive紧密合作,部署了Tableau Desktop和Server解决方案,在销售,市场和财务部门之间分配了许可证。使用Tableau Server,用户可以共享他们的发现并在团队之间进行协作。

在Tableau中,Örum连接到Google BigQuery和其他来源的数据。借助Tableau的ODBC(开放数据库连接),他们可以从其ERP系统Microsoft Dynamics AX引入数据。

Solutive继续通过服务器设置,培训,本地支持以及一些工作簿创建来支持Örum。解决方案是专家。他们建议使用Google BigQuery,并且基于云的分析平台非常适合我们的数据。它与Tableau无缝集成,对我们的系统没有性能影响。”

Luukko解释说:“即使我们将分析汇总在一起,当报告到达高管人员席位时,这些报告通常也已经过时了。”


报告时间从几个月减少到几分钟

自采用Tableau以来,Örum极大地提高了报告速度。过去,要花几周(有时是几个月)来准备一份仅回答一个问题的报告。现在,几分钟即可获得答案。业务用户可以灵活地查询数据并回答后续问题。

以Örum的销售团队为例,他们访问了芬兰各地的车库和汽车经销店,以支持客户关系。使用Tableau Server,他们可以查看销售情况的快照。在拜访他们之前,他们可以快速了解哪些汽车零件在特定车库中的销售数量是多少;哪些客户订购了最多的备件,哪些产品因缺陷而退回等等。这使公司能够更好地响应销售机会,交叉销售互补的汽车备件,并最终增加收入。

员工在决策中也更具创造力。他们可以深入研究数据并提出“假设条件是什么?”问题,或立即查看特定操作的结果。例如,在Örum零件仓库中管理库存的团队可以看到库存的价值,出售的物品,零件的运送地点以及这些物品的利润。这样可以提高库存管理效率,降低成本。

由于Örum采用了新的数据自助服务方法,IT团队将一些资源重新分配给了其他高优先级项目。 “报告曾经是一个IT问题。我们的部门通常被认为是业务发展的障碍,因为制作报告花费了很长时间。现在,得益于Tableau,该公司负责日常报告任务,他们对此非常满意。”

关于Tableau

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