RACI图表是项目管理的主要内容,可帮助团队成员了解其在项目可交付成果中的作用-在负责人,阐述人员,顾问和解释人员每个步骤中进行细分。当您阐明这四个级别的输入和决策能力,并在项目开始时将它们分配给不同的团队成员时,它可以帮助每个人更顺利地执行项目。
这是一份快速指南,可以帮助您了解角色,然后再开始定义团队中负责任,知情的人(介于两者之间)。我们还将介绍如何在短短几分钟内使用Minitab Workspace设置自己的RACI图表。
- 负责人
负责人是指团队成员负责完成某些任务或可交付成果。例如,如果团队角色之一是“作家”,则该作家可能负责编写项目文档。
- 阐述人员
阐述一词是指个人在完成任务时拥有最终的权力。例如,副本编辑器可能不负责编写文档,但是他们负责确保文档按时,准确地完成。
- 顾问
被视为“已咨询”的团队成员是指个人是该任务的顾问。例如,可以咨询主题专家以帮助提供可交付成果的技术规范,或者可以咨询资深团队成员以提供最佳实践来完成任务。
- 解释
在项目发展过程中,应该将被视为解释角色保持最新状态。这样可以确保每个任务及其状态的透明性。他们不会被要求提供反馈或进行审查,但是他们可能会受到项目成功的影响,因此希望对项目的运行状况有一个高层次的了解。
什么时候应该使用RACI图表?它可以如何帮助您?
尽管RACI对于所有类型的项目管理都是有用的,但如果项目成员由不同资历级别和部门组成的矩阵构成,则其中可能会有一些灰色区域,显示谁向谁以及谁拥有最终发言权,这将特别有用。它们在跨团队项目中也非常有用,在跨团队项目中,不同的团队具有不同的审批流程,并且审批有可能陷入困境。
当RACI图表清楚地说明了每个人在每个任务中的角色时,它还可以防止重复工作的时间增加,因为您可以看到人们同时跳进来从事一项任务并朝着不同的方向拉动。良好的RACI图表应有助于在整个项目生命周期中指导团队成员,并应定期进行引用,以便您获得收益。
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消除角色混乱
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适当分配资源
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管理对每个任务的期望
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确保不忽略重要任务
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简化交流(无需不必要的电子邮件抄送)
在Minitab工作区中设置RACI图表和RACI最佳实践
无论您是使用电子表格,白板还是Minitab Workspace之类的软件解决方案,都希望每次都具有相同的布局。项目越复杂,软件将越有用。从完整的RACI表格中查看此屏幕截图。
raci产品发布示例minitab工作区
当您使用此类软件完成一个项目,并且您和您的团队熟悉下拉菜单,颜色,概述的任务顺序等之后,您会发现您更自然地完成下一个项目。
要在Minitab Workspace中创建RACI图表,请单击插入>表单,然后搜索RACI。然后选择RACI(责任分配矩阵),单击“创建”,空白表格将显示在新选项卡中。您还将在底部看到可扩展的说明,以帮助您记住不同角色的目的以及如何填充表单。这里有一些其他技巧可以帮助您入门。
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在项目工作开始之前创建RACI图表。它将帮助您避免那些试图将牙膏挤回软管类型的情况。同样要对照GANTT图表查看RACI图表,以确保包括所有工作流和团队成员,将很有帮助。
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确定谁负责维护RACI图表。通常是项目经理,但这可能是另一个角色,具体取决于团队的设置方式。
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确保为每个任务列出了所有项目角色– R,A,C和I,并为每个角色提供了大量详细信息。
固定两者之间的距离并开发自己的最佳实践
在某些团队(尤其是小型团队)中,您可能会发现责任人也要阐述。就像在前面的示例中,我们有一名作家和一名副本编辑器一样,在一个小团队中,作家可能还需要校对和发布其文档。
顾问和解释人员也是同样的道理因此,当您计划一个项目时,您是否可以看到一个团队成员是RA或其他组合?通常是不会。如果您确实有多个角色的团队成员,则需要手动输入,但是仅建议在少数情况下使用。如果您很想创建这样的组合,则可以考虑添加更详细的任务以进一步区分角色(如果将文档分为两个任务,则可以“最终确定”文档,一个任务是将其保存到共享驱动器中,然后通知每个人内部,另一个用于将最终文件传送到打印机或将其发布到您的网站)。
实际上,找出所有这些对提高组织和自己的项目规划风格和最佳实践是一个很好的练习。使用Minitab Workspace中的RACI图表之类的计划工具执行项目当然可以帮助确保您使用相同的语言来传达可交付成果和期望,并且可以为您在未来几年内复制的项目成功做出整体贡献。
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