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大家好,给大家介绍一下,这是迪卡侬的数据分析专家 @Qlik Sense

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“生命在于运动”,法国思想家Voltaire (伏尔泰) 如是说。而在运动的道路上,少不了体育用品的陪伴。

在体育用品的世界里,1976年成立于法国里昂的体育用品零售商迪卡侬可谓名副其实的“运动专家”,拥有丰富的产品线以及体育全产业链的支持,创始人Michel Leclercq更开创了体育用品超市的新概念。作为迪卡侬的子公司,迪卡侬Pro (Decathlon Pro) 主要面对社区、俱乐部、协会及企业提供各类体育装备。

挑战

在过去的10年里,随着迪卡侬Pro的不断发展壮大,他们迫切需要一个强大的数据分析解决方案来解决他们的营销挑战:

- 首先,迪卡侬Pro希望从顾客的购买和随后的购买决策中提升洞察力,以便能跟上体育用品市场不断发展的脚步。

- 第二,迪卡侬Pro需要一个更好的方式来评估其营销活动的有效性,从而实现以数据洞察决策为基础的营销计划。

为了达成这两大目标,迪卡侬Pro内部的数据使用者还必须能够对数据进行交叉对比分析,以便能轻松查看一个更加完整的数据视图。

迪卡侬Pro营销总监Alain Blaise说:“在数字化营销中,一切都可以衡量,并且,我们需要深度理解客户行为,并全方位评估营销活动的效果。

选择

2015年,在商务智能专家的帮助下,迪卡侬Pro开始寻求一个强大的数据分析解决方案,来解决所面临的难题,获取宝贵商业洞察。经过对市场上相关产品的全方位衡量,Qlik提供的解决方案凭借高度的易用性、强大的分析能力,可以对季节性趋势和用户忠诚度进行全面直观的数据可视化分析,令迪卡侬Pro欣喜不已。

“Qlik Sense不仅满足我们的需求,符合我们的预算;更为重要的是,Qlik强大的数据分析能力和漂亮的可视化界面让我们印象深刻。”

收益

选定Qlik Sense解决方案之后,迪卡侬Pro即开始了挖掘数据的旅程。

首先,迪卡侬Pro与Qlik的合作伙伴一起,创建了一个数据仓库,读取ERP数据,迅速地创建了第一个分析应用。

随后,利用Qlik的强大分析能力,迪卡侬Pro相继开发了一些应用来改善客户洞察,并对营销活动进行评估。

如今,迪卡侬Pro利用Qlik产品构建了一整套数据仪表盘,不仅分析结果全面深入,而且非常易于使用,减少了对IT部门的依赖。

通过采用Qlik的分析解决方案,迪卡侬Pro的收益巨大:

  • 通过数据分析,迪卡侬Pro能够深刻了解每一季度哪些产品卖得最好,由此可以帮助迪卡侬Pro更好地计划未来的季度货品;
  • 让不同地点的零售店在销售高峰季,准备更多的高销量产品库存;
  • 通过对消费行为的洞察,帮助迪卡侬Pro营销团队了解为何白金客户没有购物就离开的原因;
  • Qlik产品具备高度的可靠性和准确性,让迪卡侬Pro可以全面信赖Qlik的分析结果,从而可以将更多的精力放在战略和营销规划上,而不是沉闷地查看不同的数据文件。

“生命在于运动”不仅是人类的格言,对数据来说也是如此。只有让那些“沉默”的数据“动起来”,提供更多且更为深刻的洞察,才能真正发掘出数据的价值。

现在,Decathlon Pro通过Qlik继续构建更多应用,用创新的方式分析数据并获取高价值洞察,在高度竞争的体育用品市场获得更好的发展。

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