技术导致医疗保健发生了巨大变化。现在,我们为患者提供了更安全的护理和更少的错误,但我们还可以做更多的工作,以帮助将该技术更深入地集成到我们一线员工的现有工作流程中。
医院的行政区域(例如财务,人力资源和供应链)通常具有专用工具来简化工作流程并提高团队成员的工作质量。临床团队可以从自己的专门工具中受益匪浅。如果我们有一个地方可以让护士看到改善患者护理所需的可行步骤,该怎么办?
仪表板干预
过去,向团队成员提供了历史报告。尽管历史报告在患者护理中起着重要作用,但我们希望提供一种从操作角度来看很有用的工具。
我们开发了实时仪表板,以通过为从前线护士到首席护理官的各个级别的团队成员提供全面的工具来弥合这些差距。仪表板可用于操作性决策,以影响患者的预后并确保良好的管理。
构建我们的仪表盘
4年里,我一直在使用Qlik开发这些实时操作仪表板。这些仪表板具有广泛的用户基础:从高层管理人员的高管到董事,经理,再到我们的一线团队成员,每个人都有。到2019年底,这些仪表盘已占AdventHealth的Qlik会议总数的70%以上,并且已在全县几乎所有医院以及区域和公司领导层中使用。在如此庞大的组织成员之间,我没有使用过其他工具可以提供如此快速,准确的信息流。
练习仪表板实用程序
在运营决策中使用数据的真正关键是提供对实用信息的快速简便访问。在每个患者图表中进行搜索非常耗时,并且在历史报告中逐行搜索是不切实际的。
我们用于此目的的主要工具是临床领导者仪表板。
节省时间和生命
与电子表格或定期打印的报告不同,所有这些数据都是使用交互式全彩图表和图形显示的。颜色用于帮助快速确定需要重点关注的领域和成功的领域。独特的图标(例如,用于遥测的彩色心形图标或指示完成程度的特定复选标记)可提供视觉提示,以帮助简化和加快理解。仪表盘经过优化,以可快速消化的格式提供最大数量的有用信息。
我们现有的仪表板基础设施还使我们能够创建一个系统范围的工具,以更有效地协调为患者服务的努力。我们在领导层和一线团队成员之间建立了清晰的即时沟通渠道。我们期望我们的仪表板将成为应对这种大流行的最重要工具之一。
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