“当下,数据是企业获取洞察并掌握市场竞争力的基础。数据素养的缺失不仅会危及决策者的领导地位,还会妨碍整个企业的数据文化变革进程。组织需要立即采取行动来响应这种危机。”
——Jordan Morrow,Qlik数据素养总监
数据素养已经成为了企业发展业务以及个人提升绩效所不可或缺的必要素质,并逐渐被越来越多的企业和员工所认知并重视。那么,在分析经济时代,全球企业的数据素养现状究竟如何?商业决策者们又是否对自身数据素养感到自信呢?
为了回答这些问题,数据分析领域的领导者,Qlik,发起了一项有关数据素养的全球调查。该调查历时半年之久,覆盖了欧洲、亚洲以及美国7,377名商业决策者 (初级经理及以上),揭示了有关当下”数据文盲”的洞察。
结果显示,由于技术差距不断扩大,越来越多的业务决策者难以对数据和机器提出正确的问题。因此,Qlik在报告中为企业提供了实用建议,告诉他们该如何以数据,工具和学习为所有员工赋能,从而把握前所未有的经济机会并实现员工的个人成功。
报告的主要结论包括:
01.数据是事业成功的秘诀
85%具有数据素养的商业决策者表示,他们在工作中有着非常好的表现,而其他同事中则只有一半 (54%) 人这样认为。此外,在当前工作角色中使用数据的人中,有94%同意数据有助于更好地完成工作,82%的人认可更高的数据素养会增加他们在工作中的信誉 。
02.无限的学习热情
78%的商业决策者表示愿意投入更多的时间和精力来提高他们的数据技能。其中,印度高管的学习兴趣最高 (95%),其次是中国(93%)。
03.各地区数据信心水平不同
46%的印度的商业决策者表示对自身数据素养感到信心,其次是美国 (33%)。而中国只有12%的商业决策者表现出数据自信。
04. 需要数据怀疑者审视来自机器的数据
需要更多数据怀疑者审视来自机器的数据:48%的被调查者表示难以操作数据并识别数据真相,这表明他们迫切地需要提升数据相关技能并支持员工取得成功。
随着组织转型为由数据驱动,那些能够阅读、处理、分析和挑战数据的员工将能做出更多贡献。企业应该充分利用员工的热情,并找到能够推动数据素养计划实施的数据冠军。企业由不同人员和部分构成,因此需要在多个层面上采取行动,为跨部门的不同数据个性定制支持政策。最终以强有力的指导和管理创造一个任何人都可以茁壮成长的正确的数据文化。
——Jordan Morrow,Qlik数据素养总监
报告中提供了一系列行业专家和数据领导者的观点与建议,包括:
“我们鼓励员工查看数据并提出以前不曾问过的问题。员工能够将洞察转化为行动,并体验积极的成果,这意味着他们愿意继续依靠数据来实施新的工作方式。我们正在建立跨越整个组织的数据技能和能力培训,员工们不必依赖BI团队获取所需答案。”
“在数字经济时代,所有的员工都是数据用户。作为企业,我们需要员工大量掌握数据素养能力来支持工作。因此,我们不该对提升技能感到羞愧或害怕,而是应该认真对待。特别是在面临着激烈竞争压力的行业,我们需要利用数据来尽可能高效地运营。”
“我们中的一些人拥有令人难以置信的分析能力,他们在提高所有员工的数据素养方面发挥着不可或缺的作用。同时,当我们采用人工智能和机器学习等技术来改善客户服务时,我们希望实现开放的交流,以便银行内的每个人都能理解数据驱动的可能性。”
若要想在未来激烈的竞争环境中生存下来,无论处于哪个级别的员工都应具备数据素养。现在,是做出改变的时候了,企业和员工应该共同承担责任,为提升数据素养以实现企业和个人价值做出努力!
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