作为全球领先的信息与通信技术 (ICT) 解决方案供应商,华为始终致力于以极具竞争力的 ICT 解决方案、产品和服务,为运营商客户、企业客户和消费者创造最大价值,构建更加美好的全联接世界。
目前,华为的业务遍及全球 170 多个国家和地区,服务客户超越世界人口的三分之一。然而伴随全球业务显著增长的,数字化运营的成本也在不断提高。因此,华为于2017年携手Tableau,希望通过与全球数据可视化领导者的强强联合,推动公司自助式分析文化的普及,帮助业务决策和创新,提升自身商业潜力,凸显业务价值。
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我们引进工具推动自助式分析文化,核心还是希望能帮到业务的改进,呈现出业务价值。Tableau 这个自助式分析工具,对华为来说,最重要的两点,一个就是它很快,第二,它基本是零编码、无编码的状态,帮助我们能快速地开发,这是我考量的很重要的两个因素。
——丘水平,华为产品解决方案数字化运营部部长 产品数字化变革项目总体组组长 深圳数字化协会会长
Tableau 作为自助式分析工具,其顶尖的图形图表视觉体验、强大快速的数据集成、零编码、无编码的低门槛优势,已在华为的整体数字化运营中展现了令人惊叹的重要作用,在大幅降低运营的成本的同时,更有效提升了数字化分析的运作速度。如今,华为内部使用 Tableau 的员工已接近 3,000 人,从 Tableau 图表中受益员工逾 15,000 人,重要报表产出高达数十万张。
在业务层面,Tableau 有效运用可视化的方式,直观呈现业务分布规律,第一时间发现业务缺陷或问题,助力华为业务的规范设计及改进,实现商业价值。特别是在全球质量热词及全球质量事故分析中,Tableau 的自助式分析能够直观呈现产品规律性缺陷,对于华为改进整体产品质量意义非凡。
在管理层面,Tableau 也为华为提供了崭新的思考模式。一些原本需要华为内部上百人经历数月才能完成的分析和应用,如今借助 Tableau 仅在一周内即可完成,开发成本直接降低近 80%。在加快开发周期、降低开发成本的同时,Tableau 也帮助华为成功释放出更多的人力,通过更快更好地调整探索方式,最终找到适合研发领域的模式和途径。
Tableau 对于华为公司来说,帮助是很大的。一些分析应用,我们从开发构建来说的话,大概需要 100 多人开发好几个月。但是现在我们有了 Tableau 之后,大概只用了一个星期的时间就做出来了,开发的成本应该说降低了百分之七八十,周期也变得更快。而且在这个过程当中,能够很方便地调整探索。
——丘水平,华为产品解决方案数字化运营部部长 产品数字化变革项目总体组组长 深圳数字化协会会长
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