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Qlik证实数据技能差距每年给新加坡公司造成50亿新元的生产力损失

yuyuxi 2020-08-19 BI, 商业智能（BI）, 数据可视化 1,402 views

埃森哲和Qlik代表《数据素养计划》进行的题为“ 数据素养的人类影响 ” 的新报告发现，发现新加坡组织渴望实现以数据为驱动力，但是他们的员工在利用数据创造业务价值的的能力这方面和这个愿望存在差距。

数据是一座金矿，可以推动创新和增长文化。但是，当员工难以理解数据时，数据反而回事生产力和业务价值的阻碍。埃森哲和Qlik对新加坡1,000名员工的调查发现，本地公司每年平均每名员工损失超过7个工作日（56.5小时）。这是全球第二高的时间（仅次于印度，为69.5小时），大大高于五个工作日（43小时）的平均时间。这些由于拖延和病假而导致的工作日损失是由于信息，数据和技术问题带来的压力，相当于生产力损失了51亿新元。

数据素养差距正在对新加坡组织产生负面影响

该研究确定了数据素养差距影响新加坡组织在数据驱动型经济中蓬勃发展的能力的两种方式。

首先，尽管几乎所有员工（90％）都将数据视为资产，但很少有人将其用作决策依据。只有四分之一（26％）的被调查员工认为他们已经做好充分准备有效地使用数据，只有16％的员工表示对自己的数据素养技能（即阅读，理解，质疑和使用数据的能力）充满信心。此外，只有三分之一（35％）的员工在基于数据时更信任自己的决定，而超过一半（53％）的员工在做出决策时常常会以“直觉”而不是数据驱动的见解为先。

其次，缺乏数据技能正在降低生产力。在员工中有84％的人报告在处理数据时感到不知所措或不满意，几乎是全球最高的百分比（仅次于印度的这一比例为85％）。40％的受调查员工甚至表示，他们能找到一种完全不用数据即可完成任务的替代方法。73％的受访者报告说，数据超载加剧了工作场所的压力，导致近一半（47％）的当地劳动力休了至少一天的病假。

“没有人质疑数据的价值-但是许多公司需要重新发布其数据治理，分析和决策标记方法。这意味着要确保其员工拥有必要的工具和培训，以把握数据所带来的新机遇。”埃森哲数据业务部全球技术主管兼集团负责人Sanjeev Vohra说。“专注于持续学习的数据驱动型公司将提高生产力并获得竞争优势。”

使劳动力在数据驱动的经济中蓬勃发展

为了在数据革命中取得成功，企业领导者必须帮助员工变得更加自信和自在，以使用数据洞察力做出决策。认为自己具有数据素养的新加坡员工更有能力和被信任的能力，可以做出更好的决策。此外，将近一半（48％）的员工认为数据素养培训将使他们的工作效率更高。

Qlik的全球数据素养负责人兼数据素养项目咨询委员会主席Jordan Morrow补充说：“尽管认识到数据对企业成功的不可或缺的价值，但大多数公司仍在努力建立可以真正带来价值的团队生活。一直致力于使员工能够自助访问数据，而不是建立个人使用数据的自给自足。但是，期望员工在没有提供正确培训或适当工具的情况下使用数据就有点像没有杆，饵或网捕鱼—您可能带领他们下了水，但却无济于事。”

新加坡管理大学（SMU）数据分析助理总监Vennila Vetrivillalan表示： “数据对于SMU的运营至关重要。这就是我们不让它孤立的原因-每个可以陈述其预期用途和结果的员工都可以申请访问权限。但是处理数据并做出决策常常会使员工感到不知所措，这就是为什么我们培训每个部门要精通数据知识的原因。结果是，他们能够使用数据来影响大学做出的许多决定，从了解学生的学习效率和为落后者提供支持，到发现和弥合教职员工的差距，减少能源消耗或部署适当数量的图书馆员。数据可以改善学生体验的地方没有限制。”

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