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企业如何实现数字化转型?本文已为您详细解答

有效推进企业的数字化要注意以下几个方面的问题:

第一,建立数字化转型的组织机制

企业要建立推进数字化转型的委员会,至少应包括这几个方面的部门:战略与市场研究、精益、研发、IT、OT、数据管理、能源管理等等。如果企业没有这些部门,应设有岗位,如果没有岗位应该设有职责。

第二,明确数字化转型的推进路线

  • 评估诊断:从现状出发,从问题着手,对着标杆找差距;
  • 需求调研:要调查企业内外部客户的需求,但重在研究行业发展变化趋势和市场对手;
  • 理清模式:包括研发模式、生产模式、供应链模式、运维模式、服务模式等,最重要是重新优化商业模式;
  • 梳理流程:梳理业务流程,弄清楚流程中的堵点、断点,如何通过数字化的手段加以解决;
  • 总体规划:总体规划做完了也不是一成不变,要因应形势变化和技术发展及时调整,也可能会有五年一大滚,三年一小滚,一年一调整,做到与时俱进;
  • 正确选型:成功选型未必能实施成功,但选型不成功实施肯定失败;
  • 分步实施:做好计划分解,结合岗位、职责,落实到KPI;
  • 迭代完善:有些项目是探索性的、验证型的,需要持续迭代;
  • 试点示范:企业可以根据自身情况,从某一工段、产线来试点,或从某一环节来试点,逐步总结经验,内部推广。

第三,把握数字化转型的主要抓手

数字化转型是企业的基因重塑,要从认知、战略、文化开始,是组织结构、业务流程、支撑系统、商业模式的再造,是典型一把手工程。要有效推进数字化转型,需要把握以下十个方面。我这里重点讲三个方面。

高层的认知:在一个企业里面,一把手认知的高度和广度,决定了一个企业发展速度和深度。数字化转型,首先从一把手的转型开始。

客户体验:数字化转型的方向在哪?在客户体验。我们推进新基建、推进智能制造,都是最终为了改善人的生活和工作的品质与环境。要注重从根本上去考虑如何让老百姓的生活体验更好,专业人员的工作体验更佳,以人为本,数字化转型才可能挖掘更多的发展空间。

人才团队:无论多美好的愿景,最终必须落实在企业的管理与执行上。管理的核心是管人,执行的成败在人,要善于用人。数字化技术发展快更新快,需要更多新生代力量,比如对于新媒体营销、舆情分析与引导,00后、90后可能更擅长。

第四,抓住数字化转型的关键要点

数字化转型需要有战略性思维,要梳理企业痛点但也不能只盯着痛点,因为痛点有关联性和因果性。要把握行业特点,找准用户体验的触点,形成核心竞争力的亮点,抓住四化(精益化、数字化、网络化、智能化)重点,打通IT、OT以及IT与OT之间的断点,突破业务与系统融合的关键点,解决影响交付的难点,抓住营销与服务的着力点。总的来说,数字化转型只有起点,没有终点。

借用彼得-德鲁克的一句话“战略不是研究我们未来要做什么,而是研究我们今天做什么才有未来”。数字化转型不是战略,但却是当前企业实现战略的关键路径,必须从今天开始,向未来出发。

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