Qlik资讯|如何通过更好的自助服务提高BI参与度

之前在Climber进行了一项研究，研究的目的是为了了解他们如何使用BI以及如何增加他们在BI投资上的价值，这项研究中，显然BI解决方案的实际使用是关键。31％的最终用户认为缺乏功能是增加使用率的最大障碍，超过50％的用户表示，增加功能将增加Qlik的部署。使用Climber自定义报告，增加的功能将通过简单的自助服务导致更频繁地使用BI。接下来就来看看如何做吧！

​

用例

用户需要快速获取数据，并且希望以自己的格式存储数据。为简单起见，这里称其为自助服务的需求。自助服务对于不同的用户而言有所不同，具体取决于他们的技能和经验，这意味着该工具必须适合大量的用例。在Climber中发现，许多用户希望能够更改图表和表格，添加尺寸和度量，但是（重要的）他们对按下编辑按钮持怀疑态度。

作为解决方案，IT部门和开发人员经常花费大量时间来创建相同数据的许多相似版本，最终产生大量报告。这不仅要创建大量的工作，而且主要是要维护和管理解决方案。另一种选择是创建一个非常大的表，允许用户将其导出到Excel。该解决方案在性能上存在挑战，并且还导致用户创建自己的“创新”计算，这些计算并不总是正确的。

需要更坚实的基础。使用QlikView，可以使用表达式和隐藏/显示来构建复杂的可自定义报告。这绝对是一种改进，但仍难以使用且维护成本很高。但是现在借助Qlik Sense做到了，将所有这些经验都应用到扩展中，既可以简化和改善用户体验，又可以将维护降至最低。

怎么做

创建自定义报告非常简单。

• 采取所需的所有尺寸和度量（最好使用“主项目”）并将它们放在一张大表上。如果它太大或太复杂，只需再创建一张表即可。

• 使该表成为主项目。

• 将“自定义报告”扩展名添加到工作表并将“主项目可视化”拖到其顶部。这样就完成了，并且主项目中的所有更改都会自动添加到“自定义报告”中，是时候定制了！

默认值

对于每个主项目表，我们设置一个默认起点。这样，用户始终可以拥有一个良好的开端。

预设值

除了起点外，还可以设置预设，在这些预设中预定义要使用的尺寸，度量和可视化。没有任何编程。选择用户应如何查看预设并保存它。

书签

但是，如果用户要保存自己的预设怎么办？只需使用Qlik Sense中的标准书签功能即可保存您自己的报告。书签会在直线表中跟踪您的选择，总计开/关，可视化选择，甚至列宽。

元数据

用户常见的问题是数据来自何处以及如何计算。幸运的是，Qlik Sense提供了一个可以从“自定义”报告中访问的解决方案。只需使用主项目的描述，按一下按钮，它们便会显示在“自定义报告”中。仅显示所选的尺寸和尺寸。

两个自定义报告

自定义报告有免费和加号版本。这是一张说明差异的表格。

点击获取Qlik

关于Qlik

Qlik的愿景是一个数据素养的世界，每个人都可以使用数据来改善决策并解决他们最具挑战性的问题。只有Qlik提供端到端的实时数据集成和分析解决方案，以帮助组织访问所有数据并将其转化为价值。Qlik帮助企业领导数据，以更深入地了解客户行为，重塑业务流程，发现新的收入流以及平衡风险和回报。

想要了解更多有关Qlik的资讯，欢迎咨询在线客服>>